Kurs-Nr: H-KOM-18-01

Kommunikation: Worte sind mehr als Sprache

Leitung: Lisa Holtmeier/ ET, NLP – sinnvolle Kommunikationskompetenz für den Praxisalltag, Lösungsorientiertes Arbeiten, Ressourcenorientiertes Arbeiten, Konstruktive Kommunikation
Kursgebühr: 140,00 €
Beginn: 16.02.2018
Ende: 16.02.2018
Zeiten: Fr 16.02.2018 10:00-18:00 Uhr
Status:  (offen) DRUCKEN

"Das größte Kommunikationsproblem ist,

dass wir nicht zuhören, um zu verstehen.

Wir hören zu, um zu antworten!“

 

"Immer" stimmt im Zusammenhang mit einem Symptom nie. Patienten neigen dazu beim Beschreiben ihrer Problematik bzw. ihrer Symptome ihren Leidensdruck durch ein "immer" zu unterstreichen. Diese und andere Aussagen finden wir häufig in unserem therapeutischen Alltag wieder. Wie gelingt es uns schwierige Situationen aufzulösen? Was können wir tun damit sich der/die Patient/in verstanden fühlt? Das Ziel dieses Kurses ist sinnvolle "Nebenbei-Interventionen" mit großer Wirkung kennen zu lernen und sie themenunabhängig einsetzen zu können. Griffige Beispiele und kurze Übungssequenzen erleichtern die schnelle Aufnahme und Umsetzung.

 

Inhalte:

·       Gezielter Einsatz konstruktiver W-Fragen

·       Ressourcen- und lösungsorientierte Kommunikation

·       Leitfäden im Kommunikationsdschungel

·       Therapieerfolge durch Kommunikation begünstigen und unterstützen

·       Kurze, praxisnahe Interventionen zur sofortigen Umsetzung

·       Kontakt mit schwierigen Patienten / Angehörigen

·       Fallbeispiele / Praxiserfahrung

Lernziele:

·       Weniger Missverständnisse - klarere Auftragsstellung / Zielvereinbarung

·       Therapeutisches Handeln durch gezielte Interventionen unterstützen

·       Den Patienten durch einen Kommunikationsleitfaden bei der Präzision seiner Aussagen unterstützen

·       Die Sprache des Patienten sprechen lernen

 

 

Lisa Holtmeier

ET, NLP – sinnvolle Kommunikationskompetenz für den Praxisalltag, Lösungsorientiertes Arbeiten, Ressourcenorientiertes Arbeiten, Konstruktive Kommunikation

ANMELDEFORMULAR

*Angaben erforderlich!